Nous avons commencé le remboursement des billets pour les spectacles qui devaient se dérouler entre le samedi 14 mars et la fin juin 2020, qui marque la fin de la saison. Billets achetés sur internet ou sur place au guichet, vous avez toutes les informations ici.
Billets achetés par internet
Vous avez acheté un ou plusieurs billets par internet pour un ou plusieurs spectacles de la saison 2019–2020 du Channel.
Nous avons procédé au remboursement des billets relatifs à l’ensemble des spectacles annulés pour la raison que vous connaissez.
Les remboursements ont débuté le lundi 27 avril 2020.
Ces remboursements n’ont pu être effectués pour ceux dont la carte bancaire utilisée était arrivée à expiration.
Ceux-là sont invités à nous faire parvenir par retour de mail ou courrier postal* un relevé d’identité bancaire. Nous effectuerons alors un virement bancaire.
Il est important de nous indiquer le nom noté sur les billets, ainsi qu’un numéro
de téléphone au cas où nous aurions besoin de vous joindre.
Billets achetés au guichet
Vous avez acheté un ou plusieurs billets au guichet de la billetterie pour un ou plusieurs spectacles de la saison 2019–2020 du Channel.
Nous allons procéder au remboursement des billets relatifs à l’ensemble des spectacles annulés pour la raison que vous connaissez.
Les spectacles concernés sont tous ceux ayant donné lieu à une billetterie payante,
et qui étaient programmés entre le samedi 14 mars 2020 et le samedi 20 juin 2020 inclus.
Ce remboursement se fera automatiquement par virement bancaire, sans que vous ayez à vous déplacer.
Pour ce faire, nous vous invitons à nous faire parvenir par retour de mail ou par voie postale* un relevé d’identité bancaire.
Il est important de nous indiquer le nom noté sur les billets, ainsi qu’un numéro de téléphone au cas où nous aurions besoin de vous joindre.
Pour toute question et envoi des documents, voici l’adresse :
billetterie@lechannel.org
* L’adresse postale :
Le Channel, scène nationale, CS 70077, 62102 Calais cedex